览见Flow 用户服务协议

欢迎使用览见Flow,在注册前请仔细阅读本协议
最后更新日期:2026年3月3日

【首部及导言】

欢迎您使用览见Flow的产品及服务!

为使用览见Flow的服务,您应当阅读并遵守《览见Flow用户服务协议》(以下简称“本协议”)和《览见Flow隐私政策》。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制览见Flow责任的条款、对用户权利进行限制的条款、约定争议解决方式的条款等。限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款可能以加粗形式提示您重点注意。

除非您已充分阅读、完全理解并接受本协议所有条款,否则您无权使用览见Flow服务。您点击“同意”或“注册”,或您使用览见Flow服务,或者以其他任何明示或者默示方式表示接受本协议的,均视为您已阅读并同意签署本协议。本协议即在您与览见Flow之间产生法律效力,成为对双方均具有约束力的法律文件。

如果您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力,请在法定监护人的陪同下阅读和判断是否同意本协议。

1. 协议的范围

1.1 协议主体

本协议是您与览见Flow(以下简称“我们”或“览见”)之间关于您注册、登录、使用览见Flow服务所订立的协议。“览见Flow”是指览见科技和/或其相关服务可能存在的运营关联单位。“用户”是指览见Flow的服务的使用人,在本协议中更多地称为“您”。

1.2 服务范围

览见Flow的服务是指我们向用户提供的AI交通视频分析软件及相关服务,包括在线版(SaaS平台)、服务器版(私有化部署)和边缘计算单元等产品形态,以及相关的网站、客户端、API接口等(以下简称“本服务”)。具体服务以我们实际提供的为准。

1.3 协议构成

本协议内容同时包括《览见Flow隐私政策》以及您在使用我们某一特定服务时可能另有单独的协议、相关业务规则等(以下统称为“单独协议”)。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,您同样应当遵守。您对前述任何单独协议的接受,即视为您对本协议全部的接受。

2. 账号规则

2.1 账号注册

您在使用本服务时可能需要注册一个账号。为创建览见Flow账户,我们需要采集您的手机号或邮箱,采集的方式为用户主动输入,并由您设置密码以注册并创建账户。如果您拒绝提供上述信息,您将无法正常使用我们的服务。

2.2 账号安全

我们特别提醒您应妥善保管您的账号和密码。当您使用完毕后,应安全退出。因您保管不善可能导致遭受被盗号或密码失窃,责任由您自行承担。您应对您的账户下的所有行为负责。

2.3 账号信息

您在使用本服务过程中,可以为您使用的账号设置姓名、头像等信息。您应当保证这些信息的内容和形式符合法律法规、公序良俗、社会公德以及我们的平台规则,且不会侵害任何主体的合法权益。

2.4 账号转让

您依本协议条款所取得的权利不可转让。账号仅限于您本人使用,未经我们书面同意,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让或售卖。

3. 服务使用规则

3.1 服务授权

我们授予您一项非排他的、不可转让的、不可再许可的、有时间限制的、可撤销的,仅为使用本服务的目的在本服务相关协议有效期内使用本服务的权利。

3.2 AI分析服务说明

您理解并同意,本服务由我们提供技术工具自动完成,除非另行约定或为履行本协议下的特别义务(例如在适用情形下进行故障排除、检测等),我们对服务过程及结果不进行人工干预。因此,我们对基于技术工具自动生成的内容的准确性与合法性不做承诺和保证,您在使用和发布前应对生成内容做相关审核和校对,并对使用行为和后果负责。

3.3 禁止事项

您在使用本服务时不得从事下列行为:

  • 使用任何方式(包括但不限于第三方软件、插件、外挂、系统、设备等)对本服务进行干扰、破坏、修改或施加其他影响;
  • 对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现软件的源代码;
  • 上传、发布含有违法违规、淫秽、暴力、恐怖等内容的信息;
  • 侵犯他人知识产权、商业秘密、个人信息等合法权益;
  • 其他法律法规禁止的行为。

3.4 数据合规

您应对您的数据(包括但不限于您上传的视频、图片、文档等)来源及内容负责,并谨慎判断数据来源及内容的合法性(包括但不限于遵守适用的个人信息保护及数据跨境传输法律法规)。您在使用览见Flow服务时上传的视频内容,如包含可识别个人的信息(如人脸、车牌等),您应当确保已获得相关个人的授权同意。

4. 费用与支付

4.1 服务费用

我们的部分服务是以收费方式提供的,如您使用收费服务,请遵守相关的协议。我们可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更,我们也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前,我们将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容,则应停止使用该服务 。

4.2 在线版计费

在线版采用按需付费模式,具体计费标准以官网公布的信息为准。您可以通过充值、订阅等方式购买服务时长或分析额度。

4.3 离线版采购

服务器版和边缘计算单元采用一次性采购+维护费的模式,具体费用以双方签订的采购合同为准。

4.4 退款政策

在线版服务一经使用,已消耗的服务时长或分析额度不支持退款。未使用的预付款项,可申请退还至原支付账户。离线版硬件产品的退款政策以采购合同约定为准。

5. 知识产权

5.1 我们的知识产权

我们在本服务中提供的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表、计算机软件、算法模型等)的知识产权归我们所有。我们提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归我们所有 。

5.2 您的知识产权

您在使用本服务中所产生内容(如您上传的视频、分析报告等)的知识产权归您或相关权利人所有 。您授予我们一项非排他的、全球范围内的、免许可费的权利,以便我们为您提供本服务所必需(如存储、处理、分析您的数据)。

5.3 反馈与改进

所有开发、修改或改进——无论是源于客户讨论、用例分析、使用客户数据进行算法训练,还是配置调整——均应为我们的专有财产 。如果您向我们提供任何关于本服务的反馈或建议,我们可自由使用该等反馈或建议,而无需对您承担任何义务。

6. 隐私保护

保护用户个人信息是我们的一项基本原则。我们将按照本协议及《览见Flow隐私政策》的规定收集、使用、储存和分享您的个人信息。本协议对个人信息保护相关内容未作明确规定的,均应以《览见Flow隐私政策》的内容为准。

我们不会故意识别、提取、收集或单独储存您数据中可能包含的个人信息,不会将您的数据中可能包含的个人信息和掌握的其他数据进行关联或融合。为履行本协议目的和提升服务质量,您同意并授权我们在对您的数据采取匿名化处理等保护措施的前提下,使用相关数据改进服务和优化模型,并在完成改进和优化后删除相关数据。

7. 免责声明

7.1 按现状提供服务

本服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。我们会尽最大努力保障服务的连贯性和安全性,但不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险,我们对此类风险在法律允许的范围内免责,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险 。

7.2 分析结果准确性

本服务的AI分析结果仅供参考,不构成任何专业建议或决策依据。您应根据实际情况独立判断并采取行动,我们对因使用分析结果而导致的任何损失不承担责任。

7.3 外部链接

本服务可能会提供至第三方网站或服务的链接,这些第三方网站或服务并非我们运营,您应自行判断此类第三方网站或服务的安全性和可用性,并自行承担相关风险和责任。

8. 违约责任

如您违反本协议约定的,我们有权采取警示、限制功能、暂停服务、终止服务等措施,并有权要求您赔偿因此给我们造成的全部损失。

如果您违反本协议约定,导致任何第三方遭受损失的,您应独立承担全部责任;如因此给我们或我们的关联方造成损失的,您应予以赔偿。

9. 协议的变更与终止

9.1 协议变更

我们有权在必要时修改本协议条款。协议条款变更后,如果您继续使用本服务,即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议,应当停止使用本服务 。

9.2 服务终止

您有权通过停止使用本服务、注销账号等方式终止本协议。我们有权根据自身运营安排,在任何情况下部分或全部终止提供服务,但应提前合理期间通知您。

10. 法律适用与争议解决

10.1 法律适用

本协议的订立、执行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律(不包括香港、澳门、台湾地区法律)。

10.2 争议解决

因本协议引起或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至被告住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。

11. 联系方式

如您对本协议有任何疑问、意见或建议,您可通过以下方式联系我们:

  • 邮箱:zuotiancheng@lanjian.tech
  • 电话:18061247961
  • 地址:江苏省南京市江宁区天元西路59号